Barrierefreiheit
Informationen zur Konformität gemäß Barrierefreiheitsgesetz
Letzte Aktualisierung am 27.06.2025
Wir sind bemüht, unseren Webshop im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz idgF zur Umsetzung der europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie (RL 2019/882) über die Barrierefreiheitsanforderungen von Produkten und Dienstleistungen barrierefrei zugänglich zu gestalten.
Dabei wurde die Richtlinie für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.2 so weit wie möglich eingehalten.
Nähere Informationen zum Vertragsabschluss (Beschreibung unserer Dienstleistungen, Erläuterungen zur Durchführung unserer Dienstleistungen) findest du in unseren AGB
Erstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit
Die Bewertung der Vereinbarkeit der Website mit dem BaFG erfolgte in Form von Selbsttests nach WCAG 2.2. mit den Evaluierungstools Lighthouse und WAVE Web Accessibility Evaluation Tools sowie manuellen Tests mit der Software NVDA.
Maßnahmen zur Förderung der Barrierefreiheit
Wir bemühen uns um eine Verbesserung der Barrierefreiheit, indem wir Maßnahmen ergreifen wie:
- Laufende Optimierungen zur Beseitigung von Zugänglichkeitsbarrieren
- Zusammenarbeit mit externen Agenturen
- Regelmäßige Überprüfung unserer Website auf Barrierefreiheit
- Berücksichtigung der Barrierefreiheitsstandards bei der Umsetzung neuer Funktionen und Inhalte
Nicht barrierefreie Inhalte
Trotz unserer Bemühungen für eine Barrierefreiheit unseres Webshops können wir Einschränkungen leider nicht ausschließen, darunter:
- Einige PDF-Dokumente sind möglicherweise nicht vollständig für Screenreader-Software lesbar.
- Für einige unserer vor dem 28.6.2025 erstellten Video- und Audioinhalte sind möglicherweise keine Transkripte oder Untertitel verfügbar.
- Manche unserer vor dem 28.6.2025 erstellten Videoinhalte oder Bilder verfügen möglicherweise nicht über alternative Textbeschreibungen.
Benötigst du Hilfe bei nicht barrierefreien PDF-Dokumenten und anderen Inhalten, wende dich bitte an unseren Kundendienst. Wir versuchen dir die Inhalte so weit wie möglich in geeigneter Art und Weise zur Verfügung zu stellen.
Kontakt für Rückmeldungen
Die barrierefreie Bedienbarkeit und Zugänglichkeit unseres Webshops sind uns ein großes Anliegen. Solltest du auf unserer Website auf Barrieren stoßen, welche dich bei der Benutzung behindern bzw. einschränken, wende dich bitte an unseren Kundendienst.
Bitte beschreibe uns kurz das Problem und führe die URL der betroffenen Website oder des Dokuments an. Wir werden deine Anfrage prüfen und dich ehestmöglich kontaktieren.